+7 (495) 567-65-22с 10 до 22 ежедневно

Возврат

Если по каким-то причинам Вы решили вернуть или обменять товар, то Вы можете осуществить возврат или обмен изделия надлежащего качества Вы можете в течение 14 дней с момента совершения покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

·         сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки);

·         сохранены потребительские свойства;

·         сохранен товарный или кассовый чек;

·         товар не был в употреблении.

 

Для возврата товара Вам необходимо предоставить нам:

·         копию документа, удостоверяющую личность (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, временное удостоверение личности);

·         заявление о возврате

·         товарный или кассовый чек.

 

Для возврата или обмена товара Вам необходимо приехать в наш магазин, находящийся по адресу: Московская область, г.Королев, проспект Королева, 5Д, ТЦ Статус, 2 этаж, Студия Меха Arte. Покупатели из других регионов могут осуществить возврат курьерской почтой.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если мы продали Вам не качественный товар (имеющий недостатки, которые возникли в результате производственного брака), то гарантируем возврат денежных средств в течении трех рабочих дней.

Для получения дополнительной информации и рассмотрению претензий о качестве товара в индивидуальном порядке обращайтесь в наш магазин:

e-mail: info@artemexa.ru

тел.: +7 (495) 567-65-22

Продавец вправе провести экспертизу товара, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и отказать покупателю в возврате товара, в случае если недостатки возникли по причинам, за которые продавец ответственности не несет.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым Вы производили оплату:

·         на расчетный счет в банке;

·         на банковскую карту;

·         наличными средствами. 

Artemexa.ru © 2020